Términos de uso
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto describe la intención de Kondus y todavía no ha sido revisado por un abogado en Colombia, México, Panamá ni Venezuela. No lo tomes como el documento definitivo.
Qué es Kondus
Kondus es una aplicación de administración de condominios y propiedad horizontal que opera en Colombia, México, Panamá y Venezuela. Cubre el acceso de visitas, la paquetería, las reservas de áreas comunes, el reporte de la cuota de mantenimiento, los avisos, la asamblea y el mantenimiento. Estos términos rigen el uso del sitio www.kond.us y de la aplicación.
Quién contrata y quién usa
Kondus se contrata por condominio: lo paga el condominio o la administradora que lo representa. Los residentes, el personal de caseta y el de limpieza y mantenimiento usan la aplicación bajo esa contratación, con la unidad y el perfil que la administración les asigne. Si dejas de pertenecer al condominio, la administración puede dar de baja tu acceso.
Kondus no toca el dinero de las cuotas
La cuota de mantenimiento se paga por fuera de Kondus, directo a la cuenta bancaria del condominio. El residente reporta su pago con un comprobante y la administración lo valida. Kondus no es una pasarela de pago, no retiene fondos y no cobra comisión sobre las cuotas. Kondus cobra su propia suscripción al condominio o a la administradora, por separado.
La información de saldos y estados de cuenta que muestra la aplicación refleja lo que la administración registra y valida. Ante una discrepancia, manda la contabilidad del condominio.
Uso correcto
- No compartas tu acceso ni generes pases de visita para personas que no vas a recibir.
- No uses Kondus para publicar contenido ilegal, ofensivo o que exponga datos de terceros.
- No intentes acceder a información de unidades que no te corresponden ni interferir con el funcionamiento del servicio.
- El personal de caseta y mantenimiento usa la aplicación para su trabajo; su información de contacto personal no se comparte con los residentes.
Disponibilidad y estado del producto
Kondus 2.0 está en construcción. Algunas funciones que se describen en el sitio están planeadas y todavía no están disponibles; cuando algo no está listo, no se muestra como si lo estuviera. Hacemos lo razonable por mantener el servicio en pie, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores.
El pase de visita se valida en la caseta sin depender de la conexión a internet. Aun así, la decisión final sobre quién entra al condominio es de la administración y del personal de seguridad, no de la aplicación.
Responsabilidad
Kondus pone la tecnología; la operación del condominio, las decisiones de la asamblea, el cobro de las cuotas y el control de acceso son responsabilidad del condominio y de su administración. En la medida en que la ley lo permita, Kondus no responde por daños indirectos ni por el lucro cesante derivado del uso del servicio.
Datos personales
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al +52 56 4002 8622.